フィリピンからスカイプを使ったオンライン英会話をお届けします。

当Pinas Squareをご利用のお客様へ　－　利用規約

本利用規約は、フィリピンのオンライン英会話　Pinas Square（以下、当サイト）をご利用いただく上での規約を記したものです。当サイトにご登録頂きご利用いただくには、以下の規約に合意して頂く必要がございます。よって、ご登録頂きました会員の皆様はこの利用規約を了承したものとみなさせて頂きます。もし、同意できない項目がございます場合には、会員登録を控えて運営事務局宛てにお問合せ頂きます様にお願いいたします。また、本利用規約は、当サイトがお客様の許可なくいつでも変更できるものといたします。


１．サービスの範囲と取り扱い

当サイトが提供するサービスは、Webサイト、E-mail、Skype上など、お客様の発言以外のインターネットに関連する全てのコンテンツを含むものといたします。それらの著作権、所有権は、当サイトに帰属しており、複製、無断掲示、無断配布は一切できません。


２．ご入会に当っての同意事項

  • １）サポートについて
  • サポートはサイト上のお問合せフォームのみとなっております。
  • Email、電話、スカイプによるサポート、リアルタイムのサポートは一切ございません。
  • お問合せに関しましては、通常24時間以内にご返答させて頂きます。

  • ２）フリートークによるレッスン
  • トピックスを決めて、そのトピックスについて会話を進める方式です。
  • 受講生からご希望のトピックスをご提示して頂くことも、講師に一任することもできます。
  • 講師のプロファイルページに、その講師の得意なトピックスを掲載しています。
  • ウェブサイトのニュースをトピックスにすることもできます。
  • 当サイトでは、一切のテキストは用意してありません。
  • 受講生からのテキストやそれに類するものの提示もお受け致しかねます。

  • ３）レッスン上のトラブルについて
  • 下記の様なトラブルが発生することがあります。
    1) レッスン時間になっても講師からのコールが無くレッスンが受講できない。
    2) 講師がレッスン時間に遅れる。
    3) レッスン中に講師からの連絡が途切れる。
    4) レッスン中にノイズなど音声に支障がある。
    5) レッスン中に何らかのトラブルでレッスンが継続できない。
    6) 周囲に子供の声や犬の泣き声が聞こえることが時々あります。（家屋の密集、密閉度が無い家の影響です。）
  • お問合せフォームより、トラブル内容をお知らせください。
  • レッスンにトラブルがありました場合には、調査後、該当のレッスン回数をご返却させて頂きます。
  • なお、レッスン開始から音声に障害があります場合には、レッスン開始５分以内にレッスンの中止を講師に申し出てください。
  • 上記トラブルに関して、原因の究明、謝罪や改善策の要求、代替レッスンの要求、賠償請求などは、一切お断りいたします。


３．お客様の分担事項について

当サイトが提供するサービスは、インターネットを通じての英会話レッスンのみです。その他、以下に記載するお客様側で必要な事項は、お客様の費用と責任において実行ください。なお、お客様側のパソコン環境に関するトラブルなどに関しては、当サイトとしては一切サポート致しかねますので、予めご了承ください。

1.問題なくＯＳが稼動するパソコン一式
2.ヘッドセットまたは、マイク・スピーカー
3.インターネット回線（ブロードバンド推奨）
4.スカイプのインストール及びユーザー登録


４．強制退会について

以下に記載する事項が発生した場合には、お客様のIDを停止して、全てのサービスの提供を中止させて頂きます。
その場合には、既に支払済みの会費などについても一切返却できませんので、予めご了承ください。
また、当社に損害を与える行為があった場合には、退会後もその請求をすることになります。

1.当サイトのコンテンツを許可なく、複製、掲載、配布した場合。
2.当サイトの名誉を毀損する行為があった場合。
3.当サイトの登録内容に著しい虚偽の記載を行なった場合。
4.当サイトへの支払いを怠たり、催促にも応じない場合。
5.当サイトの講師に対して、当サイトの情報を探る様な質問をした場合。
6.当サイトの講師に対して、他の講師のうわさ話や悪口などを吹聴する行為をした場合。
7.当サイトの講師に対して、レッスン以外の時間もも含めて私的なコンタクトをした場合。
8.当サイトの講師に対して、私的な直接面談やアポイントを持ちかけた場合。
9.当サイトの講師に引き抜きなど、講師の雇用上の妨害行為があった場合。
10.当サイトの運営上支障をきたす様な行為があった場合。


５．会員情報の取り扱いについて

お客様の登録情報に変更があった場合には、速やかに変更手続きをお願いします。
当サイトは、別記のプライバシーポリシーに準じて、お取り使いをさせて頂きます。


６．退会について

銀行振込みの場合には、特にご連絡の必要はございません。レッスン期限となりましたら、自動的に退会となります。
クレジット使用の場合には、現在のレッスン期限の3日前までにお問合せフォームからお知らせください。
運営事務局でpaypalの停止手続きを行ないます。（paypalからお客様への確認メールが配信されます。）
退会のご連絡を頂きますとすぐにログインできなくなり、ご予約のレッスンも全て無効となります。
お客様の方でご連絡無くpaypalの停止手続きを行ないますと、直ちに退会となります。

クレジットカードの場合には、自動継続いたすますので、必ず脱会希望の場合には運営事務局までお問合せフォームでお知らせの上、手続きをしてください。お客様側で手続きを怠ったために継続支払いが生じましても、当社としては一切その責任を追うことはできません。

なお、退会されました場合とレッスン有効期限後２週間ご入金がない場合には、ユーザーIDは自動的に無効となります。再入会は、事務局までお知らせ頂ければ、以前のIDを有効に変更させて頂きます。


７．準拠法、裁判管轄

本規約は日本国法に準拠いたします。また、サービスにおいて当サイトとお客様との間で何らかの問題が生じた場合には、当サイトとお客様が誠意をもって協議することとし、協議しても解決しない場合は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。


８．利用規約違反について

お客様が、本利用規約に違反するような行為等を発見された場合には当サイト・運営事務局までご連絡ください。

2009年9月10日制定